玛雅公民
47190  积分
文章孙波悦
38776  积分
小方
38320  积分
cl614125
35464  积分
卢儿
32916  积分
当前位置:消息公告 >> 文章信息
调查社区金币及积分兑换规则调整通知

尊敬的社区用户,大家好:

近期,调查社区金币兑换充值卡活动遇到了一些难题,跟大家细说一下,还请大家多多理解与包容:

1.很多用户反映兑换充值卡周期过长:这是因为很多营业厅已经取消涂层充值卡的批量出售业务,基本都换成了自助充值机器,从根源上就造成了采购流程的耽搁。目前,营业厅已不再提供充值卡批量出售了。

2.大多用户反映手机收不到验证码:这个难题,确实是个综合性难题。第三方平台不定期重新定义短信内容规则,因大家使用的手机号码源自不同运营商,部分手机号就会被第三方平台纳入黑名单。解除黑名单所有权在于第三方,调查社区工作组实在没法直接帮助用户。

3.网络不良行为导致充值卡密泄露:不可彻底消除的网络不安全性导致偷偷盗取用户社区账号、用户邮箱等恶意行为,给社区用户造成损失。

4.有些用户反馈充值卡卡密错误:为保证充值卡安全性,调查社区采购的是涂层封闭式充值卡,专人负责手工录入。社区用户辣么多,有时候难免会出现手误。在千万张充值卡中再去搜寻那一张有误卡,确实是个大难题。

为保证广大社区用户的利益,调查社区拟将对有奖活动进行如下调整:

1.设置不定期轮换或交叉进行的积分抽奖和金币抽奖活动。将原有网购礼品卡替换为实物类奖品。实物卡奖品通过快递寄送,避免了电子邮件发送网购礼品卡信息被盗的情况。实物奖价值也会高于原有网购礼品卡面值。

2.2017年5月31日之后,取消金币兑换充值卡活动。请广大社区用户在此之前,自行将个人累积金币兑换为充值卡。2017年7月31日前,调查社区工作组将拼尽全力、跑遍各个营业厅,搜集到更多充值卡,对此次兑换请求进行审核并逐一发放充值卡。请广大用户保护好自己的社区账号、邮箱账号,避免邮>箱或账号被盗造成充值卡卡密泄露。 恳请广大社区用户多多理解与包含。大家有问题,可直接发送邮件至diaocha@cnnic.cn。

调查社区工作组
2017年5月11日

中国互联网协会       中网       腾讯       淘宝       空中网       搜狐       网易       百度       谷歌       赛门铁克       瑞星       优酷       酷6       数据堂       139邮箱      
网站首页 | 用户中心 | 调查大厅 | 下载中心 | 奖励专区 | 消息公告 | 常见问题
如有任何问题和建议,请 联系我们
京ICP备09112257号 版权所有 Copyright © 2010 CNNIC